眉毛サロンのカウンセリングで何を聞かれるの?「おまかせ」でも大丈夫?

初めて眉毛サロンに来られたお客様から、カウンセリングでよく聞く言葉があります。
「デザインはよくわからないので、おまかせでお願いします」
もちろん、「おまかせ」でも大丈夫です。
ただ、銀座ACEでは「わかりました」とそのまま施術を始めることはありません。
まず現在の眉を確認したうえで、3つの質問をさせていただきます。
なぜなら、同じ「おまかせ」でも、
「細くしたくない」
「少しすっきりさせたい」
「角度は強くしたくない」
など、人によって好みが違うからです。
この記事では、銀座ACEで「おまかせ」と言われたときに何を確認しているのか、その理由とあわせてご紹介します。
「眉サロンに行きたいけれど、自分に似合う眉も希望の形もわからない」
という方も、事前にデザインを決めてくる必要はありません。
なぜ「おまかせ」のままで始めないのか
眉毛は、太さ・角度・眉山の位置などが少し変わるだけでも、見え方が変わります。
そのため、
「自然にしてください」
「すっきりさせてください」
という言葉だけでは、お客様がイメージしている仕上がりと、スタッフが考えている仕上がりが違う場合があります。
例えば「すっきりさせたい」という言葉でも、
- 太さを少し細くしたい
- 周りの産毛だけ取りたい
- 眉尻をすっきりさせたい
- 濃さを軽く見せたい
では、整え方が変わります。
だからこそ、「おまかせ」と言っていただいた場合でも、最低限の好みを確認します。
そのうえで、現在の眉・骨格・毛流れなどを見ながらスタッフがご提案します。
スタッフが聞く「3つの質問」
質問① 今の太さをどう感じていますか?
まず確認するのが、現在の眉の太さです。
例えば、
スタッフ:
「今の眉の太さはどう感じますか?もう少しすっきりさせたいですか、それとも今くらいの太さを残したいですか?」
このようにお聞きします。
「よくわからない」
でも問題ありません。
「細くなりすぎるのは嫌」
「少しだけすっきりしたい」
「今の太さをなるべく残したい」
といった感覚だけでも、デザインを考える大切な情報になります。
銀座ACEでは、ご希望だけでなく、目元や顔全体とのバランスも確認しながら太さをご提案します。
質問② 角度はどちらがお好みですか?
次に確認するのが眉の角度です。
スタッフ:
「なだらかな眉と、少し角度のある眉では、どちらがお好みに近いですか?」
眉の角度によって、
- きりっと見えやすい
- やわらかく見えやすい
- 落ち着いて見えやすい
など、印象が変わることがあります。
ただし、
「きりっとしたい=必ず角度を強くする」
というわけではありません。
もともとの眉山の位置や目の形、骨格、毛流れも確認しながら調整します。
「平行すぎるのは嫌だけど、角度も強くしたくない」
という曖昧な答えでも大丈夫です。
むしろ、その感覚を伝えていただくことで、好みを細かく確認できます。
質問③ 丸みとストレート、どちらがお好みですか?
最後に確認するのが、眉のラインです。
スタッフ:
「眉下に少し丸みのある形と、比較的まっすぐな形では、どちらがお好みに近いですか?」
大きく分けると、
- 少し丸みのあるライン
- 比較的ストレートなライン
という違いがあります。
丸みがあるとやわらかく見えやすく、ストレートなラインはすっきり見えやすい傾向があります。
ただ、ここでもどちらかに完全に決める必要はありません。
「丸すぎるのは嫌」
「カクッとするのは嫌」
「今の形をあまり変えたくない」
という答えでも十分です。
3つの質問を整理すると
| 質問 | 確認していること | 例えばこんな答えで大丈夫です |
|---|---|---|
| 太さ | 今の太さをどう感じているか | 「少しすっきり」「細くしすぎたくない」 |
| 角度 | なだらか/少し角度をつける | 「平行すぎるのは嫌」「少しきりっと」 |
| ライン | 丸み/ストレート | 「丸くしすぎたくない」「自然に」 |
3つとも、はっきり答えられなくても問題ありません。
「どちらかといえば」くらいの感覚で十分です。
そして、この3つの回答だけでデザインを決めるのではなく、スタッフが現在の眉を確認します。
- 骨格
- 目元
- 眉の太さ
- 眉山の位置
- 毛流れ
- 毛質
- 左右差
などを見ながら、実際の形をご提案します。
今の眉についてもお伝えします
銀座ACEのカウンセリングでは、ご希望を聞くだけではなく、現在の眉がどのような状態なのかもお伝えすることを大切にしています。
例えば、
「右側の眉山が少し高く見えています」
「眉頭の高さに左右差があります」
「毛流れを残した方が自然に仕上がりそうです」
など、実際の眉を見ながらご説明します。
自分では毎日見ている眉でも、
「どこが左右で違うのか」
「なぜ濃く見えるのか」
「どこを残した方がいいのか」
は意外とわかりにくいものです。
現在の状態を知っていただいたうえで、一緒にデザインを決めていきます。
質問の後は、顔に直接描いて確認します
カウンセリングが終わったら、スタッフが実際の眉にデザインを描いていきます。
銀座ACEでは、骨格や現在の眉に合わせてフリーハンドでデザインします。
その後、ワックスをする前に鏡で形を確認していただきます。
「思っていたより細い」
「もう少し角度を緩くしたい」
「この部分は残したい」
など、気になることがあれば、この段階でお伝えください。
デザインは修正できます。
ワックスをする前に、お客様とスタッフで仕上がりの方向性を確認してから施術に進むことを大切にしています。
初めての施術の流れはこちら

「何も決まっていない」状態で来ても大丈夫です
眉毛サロンへ行く前に、
「似合う眉を調べておかなければいけない」
「ストレートかアーチか決めておかなければいけない」
ということはありません。
むしろ、
「自分に何が似合うかわからない」
という状態でご来店いただいても大丈夫です。
スタッフが質問をしながら、
「これは好き」
「これは少し違う」
「今の眉は残したい」
という感覚を一緒に整理していきます。
カウンセリングの目的は、専門用語を使って希望を説明していただくことではありません。
お客様とスタッフが、同じ仕上がりの方向を見ている状態にすることです。
銀座ACEからひとこと
「おまかせ」と言われたからといって、スタッフの好みだけで眉を決めることはありません。
銀座ACEでは、
お客様の好み × 現在の眉 × 骨格・毛流れ
を合わせてデザインを考えています。
「自分では何が似合うかわからない」という方こそ、気になることだけをそのまま教えてください。
「細くしたくない」
「怖く見えるのが気になる」
「特にわからないけど、自然にしたい」
それだけでも十分です。
まとめ
銀座ACEで「おまかせ」と言われた場合は、主に3つのことを確認します。
- 今の眉の太さをどう感じているか
- 角度はなだらかな方と少しついた方、どちらが好みか
- 丸みのあるラインとストレート、どちらが好みか
そのうえで、
- 骨格
- 目元
- 毛流れ
- 毛質
- 左右差
- 現在の眉の状態
を確認してデザインをご提案します。
そして、ワックスをする前に実際に眉へデザインを描き、鏡で確認していただきます。
「何も決まっていない」「おまかせしたい」という状態でも問題ありません。
一緒に確認しながら決めていきます。
まずはお気軽にご相談ください
自分に似合う眉がわからない方も、事前にデザインを決める必要はありません。
現在の眉を確認しながら、一緒に仕上がりを考えていきます。
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