眉毛サロンのカウンセリングで何を聞かれるの?「おまかせ」でも大丈夫?

初めて眉毛サロンに来られたお客様が、カウンセリングでこう言うことがあります。
「デザインとかよくわからないので、おまかせでお願いします」 と。
そのとき、「わかりました」とはなりません。
3つの質問をさせてもらいます。
それには理由があって、その3つを聞かないと、良い眉毛が作れないからです。
この記事では、「おまかせ」と言ったときにスタッフが何を聞くのか、なぜ聞くのかをお伝えします。読んでおくと、「眉サロンに行くのは初めてだけど何も決まっていない」という不安が解消されるかと思います。
なぜ「おまかせ」のままで始めないのか
眉毛は1〜2mmの差で顔の印象が大きく変わります。「なんとなく整えてください」という言葉だけでは、仕上がりのイメージがスタッフとお客様でズレやすい。
たとえば「スッキリさせたい」という言葉でも、細くしたいのか、形を整えたいだけなのかでは、まったく違うデザインになります。
「おまかせ」はありがたい言葉ですが、最低限の好みを確認してからでないと、お客様が本当に満足できる仕上がりには近づけません。なので、3つだけ質問をさせてもらいます。
スタッフが聞く「3つの質問」
質問① 太さはどうしますか?
スタッフがまず確認するのは「今の太さをどうしたいか」です。具体的にはこう聞きます。
スタッフ:現在の太さは太く感じられますか?もう少しスッキリさせたいか、このままの太さがいいか、教えていただけますでしょうか。
これが「おまかせ」と言われたときに最初に聞く質問です。「細くなりすぎるのは嫌」「スッキリさせたい」など、ざっくりした答えで十分です。それだけで、デザインの方向性が決まります。
質問② 角度はどうしますか?
次に聞くのは眉の角度です。角度によって与える印象が変わります。
スタッフ:角度は、なだらかな平行な感じと、角度がついた感じとでは、どちらがお好みでしょうか?
「キリッとしたい」なら角度をつけます。「優しく見せたい」なら平行に近い形。これも2択なので、どちらかを選ぶだけです。「まっすぐすぎるのは嫌だけど、角度もつきすぎるのも……」という曖昧な答えでも大丈夫です。その感覚をもとにスタッフが調整していきます。
質問③ ラインはどうしますか?
最後に聞くのは眉の形、特に「アーチ(丸み)があるか、まっすぐか」です。
スタッフ:形についてですが、男性の眉は大きく「眉下にアーチがついた形」と「アーチのつかないストレートな形」に分かれます。どちらがお好みに近いでしょうか?
アーチがあると表情が出やすく立体的な印象に、ストレートだとシャープですっきりした印象になります。「カクっとしすぎるのは嫌」「あまり変えたくない」でも、その感覚を伝えてもらえれば形を決められます。
3つの質問を整理するとこうなります
| 質問 | 2択の内容 | 印象の違い |
| ① 太さ | スッキリさせる / 太さをキープ | 太い→存在感・力強さ 細い→清潔感・スッキリ |
| ② 角度 | 角度あり / なだらかな平行 | 角度あり→キリッと男らしい 平行→やわらか・親しみやすい |
| ③ ライン | アーチがかる/ ストレート | アーチ→表情豊か・立体的 ストレート→シャープ・すっきり |
この3つが決まれば、スタッフが実際のお顔に合わせてデザインを仕上げます。3つとも曖昧な答えでも構いません。「どちらかといえば」という感覚で答えていただければ十分です。
質問の後は、顔に直接描いて確認します。
3つの質問が終わったら、スタッフがお顔に直接デザインの下書きを描きます。施術前に鏡を見ながら確認していただいて、「思っていたより細い」「角度をもう少し」など気になる点があればその場で修正します。
「なんか違うな」と感じたら、遠慮なく言ってください。それを伝えるための確認の時間です。仕上がりを見てから「こんなはずじゃなかった」とならないよう、このステップを必ず踏んでいます。
「何も決まっていない」方こそ、眉サロンでのお手入れがおすすめです。
カウンセリングのゴールは、お客様とスタッフのイメージを一致させることです。「何も決まっていない」状態で来ていただいたほうが、むしろスタッフがゼロから一緒に考えやすい場合もあります。
「自分の眉毛の何が問題なのかもわからない」という方も、カウンセリングの中でお悩みが明確になっていきます。眉のデザインは、お客様と一緒に作っていくものです。
まずはお気軽にご予約ください
「何も決まっていない」「おまかせしたい」という方、大歓迎です。3つの質問に答えていただくだけで、あなたに似合う眉毛が決まります。
銀座ACE東銀座店 東京都中央区銀座5-14-16 銀座アビタシオンビル405
銀座ACE銀座二丁目店 東京都中央区銀座2-11-1 銀座ランドビル2階

コメント